De kracht van pushberichten

Een pushbericht is een kort bericht dat direct op het scherm van een telefoon wordt getoond. De gebruiker krijgt het bericht direct te zien en hoeft de app niet eens te openen. Het is dan ook een erg waardevolle functie van je app; je zorgt ervoor dat je bericht niemand kan ontgaan.

Let op; bij verkeerd gebruik kan het een irritatiebron worden bij je klanten. Het goed gebruiken van pushberichten is dus ontzettend belangrijk. Waar je het beste pushberichten voor kunt gebruiken en enkele tips, lees je in dit artikel!

Last-minute informatie direct bij je klant

Een van de belangrijkste redenen om een pushbericht te versturen is om je klanten direct en op korte termijn te informeren. Denk aan een last-minute wijziging, een belangrijk bericht of een aanbieding. Enkele voorbeelden van last-minute informatie zijn:

  • Helaas is onze personal trainer vertraagd
  • Let op: De zaal van circuit training is veranderd!

Wees relevant

Niet iedere klant is hetzelfde dus ook niet iedere klant wil dezelfde boodschap ontvangen. Bedenk hierbij wat je klant wil horen en ga niet alleen uit van wat je zelf wil zeggen. Gebruikers zullen irrelevante communicatie direct verwijderen. Denk bijvoorbeeld aan een klant die zich niet heeft ingeschreven voor een groepsles en een bericht ontvangt dat hij/zij een groepsles heeft. Probeer dus altijd zo relevant mogelijk te zijn!

Beperk je frequentie

Een pushbericht is een krachtig middel, maar te veel pushberichten wordt al snel ervaren als irritant, met als gevolg dat je klanten de notificatietoestemming uitzetten en ze nooit meer een pushbericht zullen lezen. Onderzoek wijst uit dat één pushbericht per week acceptabel is. Je blijft hiermee top-of-mind en zichtbaar voor je doelgroep. Probeer je daarnaast wel altijd te verplaatsen in je doelgroep en vraag je zelf dan ook af of je de informatie die je verstuurt zelf ook zou willen ontvangen.

4 tips voor een goede call to action

Met je website maak je jouw sportschool online zichtbaar en kun je nieuwe bezoekers bereiken. En als ze je site bezoeken, wil je er ook voor zorgen dat ze snel de juiste informatie vinden en overgaan tot actie. Het gebruik van duidelijke call to action buttons helpt je hierbij en zet bezoekers van je website aan tot klikken. Lees in dit artikel 4 tips om de beste call to action buttons te maken en meer uit je website te halen!

1 Bepaal wat je extra onder de aandacht wil brengen

Wil je een belangrijk voordeel van jouw sportschool of een belangrijk bericht onder de aandacht brengen, of er juist voor zorgen dat mensen contact opnemen? Een call to action knop is een goed hulpmiddel om je doel te bereiken. Bepaal voor iedere pagina met een call to action knop een helder doel en zorg ervoor dat de inhoud van de pagina er aan bijdraagt om dit doel te bereiken.

2 Gebruik contrasterende kleuren

Een opvallende knop helpt je om bezoekers aan te zetten tot actie. Als je een kleur kiest die sterk contrasteert met de rest van je huisstijl, springt hij er helemaal uit. Kies bij voorkeur dan ook een kleur die verder niet op de website wordt toegepast.

3 Gebruik korte en krachtige teksten

Wees duidelijk in wat de bezoeker kan verwachten als hij op de knop drukt. Probeer zo kort en actiegericht als mogelijk te zijn. Door het gebruik van werkwoorden en de gebiedende wijs creëer je een gevoel van actie en motiveer je bezoekers om op de button te klikken. Bijvoorbeeld: “Meld je nu aan” in plaats van “Aanmelden” en “Neem contact op” in plaats van “Contact”.

4 Kies een goede plek

De plaats van je call to action button is erg belangrijk. De button moet direct zichtbaar zijn voor de bezoeker. Plaats je call to action button bij voorkeur “boven de vouw”; dit is een denkbeeldige lijn tussen het gedeelte van de website dat direct zichtbaar is en het gedeelte dat zichtbaar wordt als je naar beneden scrollt.

Deze 4 tips geven je een goede basis om aan de slag te gaan met call 2 action buttons. Om erachter te komen welke technieken jouw online doelgroep het meest aanspreken, is testen een must. Kies een bepaalde periode en probeer de verschillende versies uit. Bepaal vervolgens op basis van het aantal kliks of extra aanvragen bij de verschillende versies welke jouw doelgroep het meest motiveren om tot actie over te gaan.

App tipper – Gebruik van formulieren

Jouw app is voor je klanten een bron van informatie. Ze kunnen op een hele snelle manier weten wanneer hun favoriete les begint, wat het laatste nieuws is en welke oefeningen ze makkelijk thuis kunnen doen.

Maar je app kan meer dan alleen informatie geven. Je app is ook zeer geschikt om terugkoppeling van je leden te vragen. Dit kan het beste door het gebruik van formulieren.

Formulieren als informatiebron voor jou!

Aan bijna elke pagina in onze app is het mogelijk om een formulier toe te voegen. Je kan verschillende formulieren kiezen, die allemaal verschillende invulmogelijkheden hebben. Hierdoor kan je altijd een formulier die geschikt is voor jouw vraag toevoegen. Naast de mogelijkheid om formulieren te gebruiken voor het inschrijven van een les, het insturen van een foto, het geven van een klacht en stellen van een vraag, kan je formulieren ook gebruiken voor feedback. Dit kan bijvoorbeeld op de volgende manieren:

  • Maak een formulier aan waarin je je leden om feedback vraagt: Wat gaat er goed en wat kan er beter? Laat het weten via het formulier.
  • Maak een formulier aan waarin je een poll test. Gebruik hiervoor een formulier met een keuzebalk, waarin je verschillende keuzes kan toevoegen. Bij opmerkingen is het voor je klant mogelijk om zijn keuze te beargumenteren.
    • Als we een bootcamp les willen starten op de zaterdag morgen, zou u dan mee doen? Ja/nee
    • welke smaak smoothie ziet u het liefst toegevoegd in ons assortiment? aardbei-banaan/mango-kiwi/etc.
  • Gebruik een formulier als een “ideeënbus”. Soms komen de beste ideeën van je leden. In de app kunnen ze deze toesturen.

Pushbericht

Bij een formulier die van belang is voor jou, is een hoge respons natuurlijk gewenst. Door middel van een pushbericht kun je je clubleden erop wijzen dat hun input gevraagd is. Op deze manier gebruik je op een effectieve wijze je pushbericht. Ook wanneer je leden niet het formulier invullen, jouw club is wel weer even top-of-mind geweest. Daarnaast geef je jouw klanten het gevoel dat ze onmisbaar voor je zijn en zullen velen bereid zijn om je te helpen met jouw onderzoek of vraagstuk.

App tipper – Bereid je goed voor op de vakantieperiode!

De vakantieperiode komt er weer aan, daarom in deze app tipper handige tips om je leden op de hoogte te brengen van de aangepaste roosters tijdens vakanties. Maar later in het jaar jaar natuurlijk ook tijdens de feestdagen.

Pas op tijd je vakantierooster aan

Om ongemakken te voorkomen is het van belang dat je leden op tijd op de hoogte zijn van de aangepaste tijden in de vakantie. Zorg er daarom voor dat het nieuwe rooster tijdig is in te zien in de app en op de website. Zo kunnen je leden het rooster op tijd inzien en ontstaat er geen onduidelijkheid over de lestijden in de vakantieperiode.

Maak het aangepaste rooster bekend

Zorg ervoor dat je bekend maakt dat er een aangepast rooster in de app is toegevoegd. Bijvoorbeeld via een nieuwsbericht of een pushbericht. Zo weten je leden dat ze het rooster even moeten checken, zodat ze niet onnodig lessen missen.

Promoot je evenementen

Als je extra evenementen organiseert in de vakantieperiode, zorg er dan voor dat je deze tijdig in je agenda plaatst. Zo kunnen de leden op tijd kennis maken met het evenement en zich aanmelden. Naast het plaatsen van het evenement in je kalender kun je er bijvoorbeeld ook voor kiezen om het evenement te promoten via een nieuwsbericht en/of een pushbericht.

App tipper – Beeldmateriaal juist gebruiken

Het gebruiken van de juiste foto’s en afbeeldingen op jouw website of in jouw app is zeer belangrijk! Het geeft een betere impressie van jouw sportschool als je goede foto’s gebruikt. De sfeer kan beter worden weergegeven en je kan spelen met verschillende kleuren en extra beeldmateriaal. Dit kan ervoor zorgen dat je net even extra beleving kan geven aan wat je wilt uitstralen als sportschool.

Wij van Gym Apps zien echter dat klanten het vaak lastig vinden om goed beeldmateriaal te vinden voor hun app of website. Wij geven je graag enkele tips om je op weg te helpen hiermee!

Als je zelf fotomateriaal maakt of laat maken, houd dan rekening met het volgende:

  1. Zowel voor onze apps als websites is het aan te raden om horizontale foto’s te gebruiken in plaats van verticale. In je app en op je website worden voornamelijk liggende afbeeldingen beter getoond. Het is dus ook aan te raden hier rekening mee te houden. Afbeeldingen worden vanuit het midden geschaald en zo nodig afgesneden. Het is dan ook belangrijk dat hetgeen je graag op de foto hebt staan en weer wilt geven, in het midden van de afbeelding is gepositioneerd.
  2. Het is niet aan te raden om afbeeldingen te gebruiken waarin tekst staat weergegeven, aangezien deze soms verloren kan gaan bij het uitsnijden van de foto. Tekst kun je altijd toevoegen bij het bijbehorende bericht.
  3. Probeer er rekening mee te houden dat je een afbeelding selecteert van minimaal 1600 pixels (hoogte of breedte). Uiteraard is het altijd goed om een grotere afbeelding te gebruiken (maximaal 2400 pixels). Wanneer je een foto van een klein formaat kiest zal deze worden vergroot en dat zal de kwaliteit van de foto niet ten goed komen.

Stockfoto’s

Mocht je jouw app of website willen vullen met extra beeldmateriaal dat past bij de sfeer van jouw sportschool, dan kun je altijd stock foto’s gebruiken. Dit zijn foto’s die je kunt vinden in een beeldbank. Vaak is dit betaald, maar wij weten een paar gratis alternatieven. Pixabay is er een die wij zelf vaak gebruiken, maar op Picjumbo staan ook rechten vrije foto’s van goede kwaliteit.
Let er op dat afbeeldingen van Google niet (zomaar) gebruikt mogen worden. Ook afbeeldingen met een watermerk zijn niet toegestaan om te publiceren in jouw app of op jouw website. Als je een betaalde stock foto onrechtmatig gebruikt, kan het zijn dat je hierover bericht krijgt en de afbeelding van de site moet worden gehaald.

Voordelen website

Wat zijn de voordelen van een website naast jouw mobiele app?

Als app klant van Gym Apps zijn er vele voordelen te benoemen waarom een website van Gym Apps van hoge toegevoegde waarde kan zijn voor jouw sportschool.

  1. Eenvoudig te beheren: een website van Gym Apps is net zo makkelijk te beheren als de app die jij hebt van Gym Apps voor jouw sportschool. Je kunt snel relevante content toevoegen aan jouw app én website tegelijkertijd.
  2. Wat ons brengt op het tweede punt, het bespaart een hoop tijd en voorkomt fouten! Met één druk op de knop publiceer je relevante informatie op zowel jouw website, in jouw app en op jouw social kanalen.
  3. Zowel nieuwsberichten, lesroosters als acties zichtbaar in de mobiele app van jouw sportschool als op de website!
  4. De lesroosters worden perfect weergegeven op de onze websites.
  5. Wij werken samen met NHN en BOSS en kunnen dus effectieve koppelingen maken!
  6. Bereik nieuwe leden door jouw sportschool online zichtbaar te maken en bereik nieuwe mensen bij hun zoektocht naar een nieuwe sportschool!
  7. Hoge kwaliteit van de websites, omdat ze op basis van de solide marktstandaard WordPress zijn met standaard SEO optimalisatie.
  8. En dit allemaal is binnen enkele weken live.