communiceren

Communiceren kun je leren

Communiceren lijkt niet moeilijk. Het is namelijk iets wat we al leren sinds onze geboorte. We huilen bij pijn, lachen bij grapjes en glimlachen wanneer we iets leuks vinden. Als we ouder worden blijven we dit doen maar leren we naast deze non-verbale communicatie ook verbaal te communiceren. Toch komt er bij communicatie meer kijken dan je zou denken. Want hoe bereik je nou de doelgroep die je wilt bereiken en ben je er eigenlijk wel bewust mee bezig wie je wilt bereiken? In dit artikel bespreken we een aantal punten waar je op kunt letten om gerichter te communiceren naar jouw doelgroep.

Bepaal het doel

Wat is je doel en wat wil je daarmee bereiken? Dit is een belangrijk onderdeel binnen communicatie. Je kunt hierbij denken aan het doel van een bepaalde campagne maar ook aan een groot overkoepelend doel zoals jouw sportschool verduurzamen door zo min mogelijk plastic te gebruiken. Wanneer dit een van de hoofddoelen van jullie sportschool is zou het raar zijn om bij lidmaatschap een plastic fles aan te bieden. Daarom is het belangrijk om goed in kaart te brengen wat het doel is en wat je precies wilt bereiken binnen jouw communicatie.

Op wie wil jij je als sportschool richten?

Het is belangrijk om jouw communicatie aan te passen op de doelgroep die je wilt bereiken. Je kunt namelijk niet iedereen op dezelfde manier aanspreken. Communicatie naar jongeren is vaak anders dan communicatie naar ouderen. Als sportschool moet je kunnen communiceren naar verschillende leeftijden, het is dus belangrijk om hierop in te spelen door middel van de juiste communicatie.

Bepaal de boodschap

Bepaal altijd de boodschap. Wat wil je dat de doelgroep gaat doen met jouw informatie? Hierbij moet je rekening houden met de volgende drie aspecten binnen communicatie: kennis, houding en gedrag. Wat wil je bereiken met jouw boodschap? Wil je dat iemand kennis op doet, ergens van overtuigd wordt of dat zij zich daadwerkelijk lid worden van jouw sportschool?

Vorm & medium

Nadat je in kaart hebt gebracht wat de doelgroep, de boodschap en het doel is kun je de vorm gaan bepalen. Hierbij kun je denken aan communicatie via tekst, video, foto, geluid en nog veel meer. Ook is het goed om na te gaan welk medium hierbij past. Ga je communiceren via Facebook, LinkedIn, een brief, een app of toch het intranet of de website?

Herhaling

De zender denkt vaak dat een ontvanger de boodschap in één keer begrijpt. Dit is echter niet het geval. Herhaal dus je boodschap en breng eventueel variatie in je boodschap aan, maar houd de kern van je boodschap constant.

Wanneer je dit goed voor jezelf in kaart hebt gebracht zal je merken dat jouw communicatie beter binnen komt bij jouw doelgroep. Lastig om nieuwe creatieve content of campagnes te verzinnen om jouw sportschool nog meer onder de aandacht te brengen? Met dit artikel over verschillende brainstormtechnieken gaat dit jou zeker lukken!

Brainstormen Gym Apps

Met deze 6 brainstormtechnieken creëer jij vernieuwende content voor jouw Gym App

Ben jij opzoek naar nieuwe creatieve content voor in de app van jouw sportschool? Plan dan een brainstormsessie in! Tijdens deze sessie ga je samen met collega’s brainstormen om tot nieuwe ideeën te komen. In dit artikel worden zes brainstormtechnieken toegelicht. Lees snel verder en ontdek welke techniek jij het beste toe kunt passen.

Kraak een idee niet meteen af

Tijdens een brainstorm is het belangrijk dat iedereen zijn of haar ideeën kan inbrengen. Het is niet de bedoeling dat er meteen een negatieve mening wordt gevormd over een ingebracht idee. Je mag jouw mening pas geven wanneer de brainstorm klaar is en er genoeg ideeën zijn ingebracht. Op dat moment worden alle ideeën doorgenomen en kan iemand aangeven waarom diegene dit geen goed idee vindt. Doe dit dus niet te snel want vaak kunnen slechte ideeën de oplossing vormen zodra dit idee wordt aangevuld en versterkt.

Omgekeerd brainstormen

Omgekeerd brainstormen, dit noemen ze ook wel painstormen. Bij deze techniek ga je nadenken waarom iets niet zal werken. Door deze techniek word je gedwongen om in een andere richting te denken dan hoe je normaal zou doen tijdens een brainstormsessie. Je bedenkt namelijk de ‘waarom’ achter de vraag waarom iets niet werkt. Hierdoor kom je op nieuwe ideeën.

Geforceerd schrijven

Tijdens deze techniek zet je een timer op vijf à tien minuten. Zodra de tijd start begin je met het schrijven over een bepaald onderwerp en stop je niet voordat de wekker gaat. Op deze manier dwing je jezelf om tot creatieve oplossingen te komen. Je schrijft dingen op waar je normaal over zou twijfelen. Deze techniek geeft je veel ideeën welke normaal niet uitgesproken zouden worden.

Superheld

Door gebruik te maken van de superheld techniek bekijk je hoe jouw superheld het probleem van de organisatie zou oplossen. Hierdoor kom je vaak op de gekste ideeën. Zodra je deze omzet naar concrete actiepunten kan hier een geschikte oplossing uit voortkomen.

Mindmapping

Een bekende brainstormtechniek is mindmapping. Bij deze techniek schrijf je jouw gekozen onderwerp in het midden van een groot vel/whiteboard. Vervolgens ga je alles wat in je opkomt over dit onderwerp eromheen opschrijven. Nadat er geen nieuwe associaties meer bedacht kunnen worden, ga je woorden met elkaar verbinden en  deze omzetten tot een oplossing.

Verschillende rollen

Tijdens deze techniek neemt iedere deelnemer een andere rol aan. De rollen zijn onder te verdelen in verschillende stakeholders. Zo heeft iedere deelnemer een ander belang bij de oplossing. Op deze manier kom je tot een oplossing die voor elke stakeholder van belang is.

Na het lezen van dit artikel weet je welke technieken je allemaal kunt gebruiken tijdens een brainstormsessie. Naast brainstormen ook meer informatie over hoe je met de app in kunt zetten om de communicatie met jouw leden te onderhouden in de corona crisis? Kijk ons webinar terug: communiceren tijdens de corona crisis!